인공지능

생성형 인공지능 업무 활용 사례

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생성형 인공지능(Generative AI)은 텍스트, 이미지, 음성, 코드 등 다양한 형태의 콘텐츠를 자동으로 만들어내는 혁신적 기술로 기업의 업무 효율성과 경쟁력을 획기적으로 향상시키고 있습니다. 이 기술은 단순한 반복 작업의 자동화를 넘어 맞춤형 서비스 제공, 데이터 기반 의사결정 등 복잡한 비즈니스 과제 해결에도 … 더 보기

전화는 사라지지 않았다. 생성형 AI와 함께 진화하는 지능형 컨택센터의 전략적 전환

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전화는 단순한 음성 통화 수단에서 시작하여 디지털 전환과 함께 IP와 AI로 진화하고 있습니다. 특히 AI 기술이 실제 비즈니스 투자로 이어지고 있는 대표적인 산업 중 하나가 바로 상담사를 중심으로 운영되는 컨택센터 분야입니다. 기존의 콜센터는 고객과의 단순한 전화 연결을 중심으로 했다면, 멀티 … 더 보기

생성형 인공지능 활용을 위한 아키텍처 구현 방법

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생성형 인공지능(이하 생성형 AI)은 최근 문장, 이미지 등의 다양한 컨텐츠를 자동으로 만들어 낼 수 있는 기술로 주목받고 있다. 챗봇, 디자인, 코딩 등에서 광범위하게 활용되며 일상과 산업 전반에 빠르게 확산되고 있다. 본고에서는 이러한 생성형 AI의 활용을 위해서 집이나 회사에서 거대언어모델(이하 LLM)에 … 더 보기

몰입형 콘텐츠 시대를 여는 텍스트-투-비디오 생성 AI 동향

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최근 소셜 미디어에서 화제를 모은 유리 과일 ASMR 숏폼 영상을 보신 적 있으신가요? 투명한 유리로 만든 블루베리나 딸기, 수박 등을 칼로 썰면 실제 유리가 깨지는 듯한 소리와 함께 반짝이는 단면이 드러나는 이색적인 ASMR 콘텐츠입니다. 시각과 청각을 동시에 자극하는 이 몰입형 … 더 보기

생성형 AI를 활용한 데이터 모델링

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생성형 AI(Claude)와 전문 데이터 모델링 도구(ERgrin)로 구축하는 ‘온라인 상거래 플랫폼’ 개념&논리 모델링 ‘대용량 테이블 구축’을 위한 데이터 모델링 수행 중, 생성형 AI가 데이터 모델링에 어느 수준까지 실 사용 가능한지 개념 모델링 과정에 Claude 3.5 Sonnet 을 사용해 보았습니다. 해당 모델링은 … 더 보기

 Al기술을 활용한 품질관리 기법

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I. 서론 소프트웨어 품질관리는 오늘날 IT 산업에서 필수적인 요소이다. 신뢰성, 효율성, 유지보수성 등 다양한 품질 속성을 확보하기 위해서는 체계적이고 지속적인 관리가 중요한데, 이러한 상황에서 AI 기술의 발전은 소프트웨어 품질관리 방식을 혁신적으로 변화시키고 있다 본 글에서는 AI를 활용한 소프트웨어 품질관리 기법에 … 더 보기

AI 기반 OCR의 기업 내 활용 및 구축

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본 원고는 최근 기업들이 AI를 업무에 도입하는 흐름에서 기업들의 OCR 도입 배경과 기존 Rule기반의 OCR과 AI기반 OCR의 차이점을 문자 인식 항목관점에서 설명한다. 이후 AI OCR을 기업에서 구축하기 위한 On-Premise 구축절차를 설명하고, 이를 기반으로한 AI OCR을 도입 및 구축한 기업에서의 사례를 … 더 보기

교육기관 생성형 AI 활용 사례 및 주의사항

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최근 생성형 AI 기술이 교육 분야에서 개인 맞춤형 학습, 교사 생산성 향상, 스마트 콘텐츠 생성 등에서 활발히 활용되고 있습니다. 교육의 효율성을 높이고 학생들의 창의성을 개발하는 도구로서 학습 및 교육의 질 향상에 크게 기여하고 있습니다. 하지만 생성형 AI는 가짜 뉴스나 환각 … 더 보기

생성형 AI의 금융산업 적용 사례 및 활용 방안

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2023년 뜨겁게 화두가 되고 2024년에는 필수요소로 대두된 생성형 AI와 금융산업의 연관성을 살펴보고, 이를 적용한 국내외 현황을 기반으로 서비스의 방향성을 검토하여 향후 어떤 서비스 영역에 활용하는 것이 바람직한 방향인지를 살펴보고, 할루시네이션 등의 잘못된 정보에 기반한 금융 서비스의 고객 이익 보호 대원칙이 … 더 보기

생성형 AI 서비스 활용

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2016년 알파고가 세계 바둑 챔피언을 이긴지 불과 10년도 지나지 안은 현재 인공지능(AI)은 우리의 일상의 많은 부분에 스며들었습니다. 챗봇, 스마트폰, 자율주행 차량의 기능 및 소비자 만족을 위해 사용하는 도구에 이르기까지 모든 것에 영향을 미치고 있습니다. 이러한 인공지능의 발전은 클라우드 컴퓨팅, 빅데이터, … 더 보기