[월:] 2026년 11월

들어가며 쇼핑몰 고객 문의를 처리하는 대규모 언어 모델(LLM, Large Language Model) 기반 에이전트를 만들었다고 해 봅시다. 처음 만든 기능이 환불 처리였기 때문에 프롬프트도 환불 중심으로 쓰여 있습니다. 주문을 조회하고, 환불 가능 여부를 확인하고, 환불을 접수하는 흐름입니다. 그런데 이 에이전트가 이상하게 … 더 보기